Politica de confidențialitate

12xbet Casino se angajează să mențină confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, stocăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web sau interacționați cu noi.

Colectarea Datelor Personale

Când vă înregistrați pe 12xbet Casino, creați un cont, plasați o pariu, depuneți fonduri sau contactați echipa noastră de suport pentru clienți, este posibil să ne furnizați diferite tipuri de date personale. Acestea includ:

• Detalii de contact: nume, adresă de email, număr de telefon
• Credențiale de autentificare: nume de utilizator și parolă
• Informații financiare: detalii despre contul bancar, informații despre metodele de plată (de exemplu, numerele cardurilor de credit)
• Preferințe: preferințe de limbă, fus orar
• Istoricul tranzacțiilor: activitate de pariere, înregistrări de depunere/îndepărtare

Este posibil să colectăm, de asemenea, date non-personal identificabile despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru web sau aplicația mobilă. Acestea pot include:

• Adresa IP și tipul de browser
• Informații despre dispozitiv: sistem de operare, rezoluția ecranului
• Surse de referință și campanii de marketing (de exemplu, rețele sociale, campanii prin email)

Modul în Care Folosim Datele Dumneavoastră

12xbet Casino folosește datele personale colectate pentru a vă oferi o experiență de joc online fără întreruperi. Scopurile specifice ale prelucrării datelor dumneavoastră includ:

• Creația și gestionarea contului
• Procese de verificare și autentificare
• Istoricul tranzacțiilor și decontarea
• Comunicare: oferte de marketing, promoții, solicitări de suport, notificări de securitate
• Analiza statistică: îmbunătățirea serviciilor noastre, asigurarea performanței site-ului web

Divulgarea și Partajarea

Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră personale cu următoarele entități:

• Companii afiliate în cadrul 12xbet Casino (pentru contabilitate, audite)
• Furnizori de servicii (de exemplu, procesatori de plăți, agenții de detectare a fraudei) pentru asistență operațională
• Autorități guvernamentale sau organisme de reglementare, așa cum este necesar prin lege sau pentru a preveni prejudicii aduse persoanelor

Stocarea și Securitatea Datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate, atât interne, cât și externe. Accesul este restricționat doar la personalul autorizat, folosind mecanisme de autentificare multifactorială.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legile relevante (GDPR/ONJN), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: obțineți o copie a datelor dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificare: corectați inexactitățile sau actualizați informațiile
• Dreptul la ștergere: solicitați eliminarea din înregistrările noastre (sub rezerva cerințelor de păstrare)
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: suspendați colectarea, stocarea și utilizarea

Solicitările Subiecților Datelor

Pentru a exercita orice drepturi menționate mai sus, vă rugăm să trimiteți o solicitare scrisă prin email (detalii de contact disponibile pe site-ul web). Vom procesa solicitarea dumneavoastră prompt.

Perioadele de Păstrare

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile intenționate. Perioadele standard de păstrare sunt:

• Informații de înregistrare: 12 luni după închiderea contului
• Istoricul tranzacțiilor și înregistrările financiare: până la 10 ani, în funcție de cerințele jurisdicționale

Acuratețea și Actualizările Datelor

12xbet Casino se angajează să mențină înregistrări precise ale datelor personale. Puteți actualiza detaliile dumneavoastră prin secțiunea "Contul Meu" a site-ului nostru web sau contactați suportul pentru asistență.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire Terțe

Site-ul nostru folosește cookie-uri, fișiere JavaScript și alte tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, funcționalitatea și securitatea. Acestea pot colecta informații non-personal identificabile despre comportamentul dumneavoastră de navigare.

• Instrumentele de analiză (de exemplu, Google Analytics) ne ajută să înțelegem interacțiunile utilizatorilor.
• Funcții de securitate: prevenirea activităților frauduloase, asigurarea integrității sistemului

Ofițerul pentru Protecția Datelor

Pentru probleme legate de protecția datelor sau orice îngrijorări cu privire la această politică, vă rugăm să contactați Ofițerul nostru pentru Protecția Datelor prin detaliile de contact furnizate pe site-ul web.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Schimbările vor fi reflectate în actualizările acestui document și anunțate prin notificări către utilizatorii înregistrați.